本课程集理论与实务于一体，讲述了推销基本理论、推销人员应具备的素养和人员推销的完整的流程。围绕推销基本理论，从推销与市场营销的差异入手，分析了现代推销的本质和核心，介绍了推销的经典理论如推销三角理论与方格理论；围绕推销人员应具备的素养，详细讲述了和介绍了作为一名成功的推销人员应具备的能力、销售沟通技巧和相关礼仪；围绕人员推销的完整流程，主要讲解了开发新客户的基本流程，包括寻找与鉴别顾客、接近顾客、洽谈和处理异议、成交与续后。