公共关系学
课程时长： 11小时55分钟
主讲教师： 王爱玲
《公共关系学》是管理学科的专业主干课程。本课程的教学内容主要包括公共关系概述、公关三要素、公共关系四部工作法、公共关系专题活动、公共关系礼仪等方面。通过本课程的学习，使学生能系统了解并掌握公共关系的主要研究内容、主要研究方法，具备能综合运用多方面的资料和信息解决公共关系问题的能力。
- 公共关系的历史沿革
- 概述
- 公共关系的前史 现代公共关系的产生与发展 公共关系在中国
- 公共关系基本理论概述
- 公共关系的含义与职能
- 公共关系的工作特征
- 公共关系主体——社会组织
- 社会组织的含义及特征
- 社会组织的划分及其关系的协调
- 公共关系的组织机构
- 公共关系客体——公众
- 公众的含义和特征 公众的分类及其意义
- 公众心理分析
- 经济组织常见的公众类型及其公关重点
- 公共关系手段——传播
- 传播的基本原理
- 公共关系传播
- 公共关系的传播技巧 几种常见的公共关系宣传方式
- 公共关系调查与研究
- 公共关系调研的意义与原则 公共关系调研的主要内容
- 公共关系调研中常用的方法 公共关系调研结果的分析 公共关系调研的过程和应注意的问题
- 公共关系策划
- 公共关系策划概述 公共关系策划的运作过程
- 公共关系形象的策划
- 第八章 公共关系实施及效益评估（自学）
- 公共关系实施及效益评估
- 第九章 公共关系危机及管理（自学）
- 公共关系危机及管理1
- 公共关系危机及管理1
- 第十章 公共关系专题活动（自学）
- 公共关系专题活动
- 第十一章 公共关系礼仪（自学）
- 公共关系礼仪
