管理大师德鲁克曾经说过：企业最重要的两项职能，一个是创新，一个是营销。作为企业最重要的职能之一，营销是通过创造价值，满足需求，寻求交换，达成共赢的过程为企业带来盈利，以使企业良性发展。企业如今越来越重视营销职能，也投入越来越多的营销成本，却经常处在一种本末倒置的营销行为模式上。
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